📄 "Resi"

🔹 Come Effettuare un Reso

Hai 14 giorni dalla data di ricevimento per restituire i prodotti. Segui questi passaggi:

1. Richiedi il reso

   • Invia un’email a resi@climatermo.com con:

     • Numero ordine

     • Codice prodotto da restituire

     • Motivo del reso 

2. Ricevi l’autorizzazione

   • Ti invieremo un’email con:

     • Codice RMA (obbligatorio per accettare il reso)

     • Indirizzo di spedizione per la restituzione

3. Prepara il pacco

   • Includi tutti gli accessori originali

   • Allega la fattura/copia dell’ordine

   • Scrivi il codice RMA all’esterno del pacco

4. Spedisci

   • Usa un corriere tracciabile (consigliato)

   • Conserva la ricevuta di spedizione

⚠️ Condizioni Accettazione Resi

✔️ Prodotto nuovo e non utilizzato
✔️ Etichette e imballo intatti
❌ Resi senza codice RMA non saranno accettati

🚚 Costi di Reso

• Reso standard: a carico del cliente

• Reso per errore nostro/difetto: rimborsiamo le spese